KVKK Aydınlatma Metni

Kapsam ve iletişim bilgisi

Bu metin, NİLÜFER TESİSAT USTA adıyla sunulan tesisat ve gider hizmetlerine ilişkin iletişim ve servis talepleri kapsamında kişisel verilerin kullanımını açıklar. İletişim: info@nilufertesisatusta.com.tr ve 0501 565 34 01. Hizmet alanı Ankara genelidir; hizmet şekli adrese mobil servistir.

Hangi bilgiler ve hangi amaçlar?

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile sizin paylaştığınız ad ve iletişim bilgileri, servis adresi, arıza açıklaması ve ilgili görseller; talebinizi yanıtlamak, servis yönlendirmek, işlemi planlamak ve hizmet iletişimini yürütmek için kullanılır. Gereksiz kişisel bilgi veya hizmetle ilgisiz görsel göndermemeniz rica olunur.

Toplama yöntemi ve hukuki neden

Bilgiler, sizin başlattığınız telefon veya dijital iletişim yoluyla elde edilir. Servis talebinin değerlendirilmesi ve hizmetin yürütülmesi için gerekli işlemler, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili veri işleme şartına dayanabilir. Hukuki yükümlülük nedeniyle gereken kayıtlar ilgili yükümlülük kapsamında ele alınır. Ayrı amaçlarla rıza gerektiğinde ayrıca bilgi verilmesi ve uygun şekilde rıza alınması gerekir.

Paylaşım ve saklama

Servis adresi ve arıza bilgisi, yönlendirme için gerekli ölçüde görevlendirilen servis personeliyle paylaşılabilir. Yasal yükümlülük veya usulüne uygun talep hâlinde yetkili kurumlara gerekli bilgi verilebilir. Bilgiler, amaç için gerekli ve mevzuatın gerektirdiği sürelerle sınırlı tutulur; amaç ve hukuki gereklilik sona erdiğinde uygun silme veya yok etme süreci uygulanır.

Dış bağlantılar ve haklarınız

WhatsApp bağlantısına tıklarsanız ilgili hizmet sağlayıcının ortamına geçersiniz. O ortamda paylaştığınız bilgiler ayrıca sağlayıcının kurallarına tabidir. Site üzerinden bir bağlantıyı açmanız pazarlama iletişimine rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi isteme, işleme amacı ve aktarılan kişiler hakkında bilgi alma, yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme haklarınız bulunur. Mevzuatta öngörülen diğer haklarınız da saklıdır.

Başvuru ve iletişim

Bu site ve servis taleplerinizle ilgili kişisel veri sorularınızı info@nilufertesisatusta.com.tr adresine iletebilir, başvurunuzu hangi yolla yapabileceğiniz konusunda 0501 565 34 01 numarasından bilgi alabilirsiniz. Talebinizi açıklarken yalnızca değerlendirme için gerekli bilgileri paylaşın. Kimliğin doğrulanması veya başvuru usulü için ilave bilgi gerekirse konu başvuruya göre değerlendirilir.